相处第一品质 - 信任
值得信任的表现
言出必行 表里如一 能够依靠 有责任感 并如实展示自己
情绪协调
信任是通过情感上联结建立的；情感上联结是通过情绪协调达到的
情绪协调怎么实现？
情绪协调可以用一组首字母来表示：A-T-U-N-E
关注（ATTEND）当女人需要男人的时候，请给予她们绝对的注意力。这就意味着当女人想要和你谈话时，请关掉你的游戏、放下你的手机，用行动展现出你很关心她。你要在乎她说的话，即使对你来说，她说的都是一些微不足道的事情。因为这对她非常重要，并且这意味着双方在建立情感联结。如果你在约会，请把你全部的注意力放在眼前的这个女人身上。不要四处张望，不要打量别的女人，更不要一边吃饭一边给你的好兄弟发微信。注意力代表你的感情。注意力是你表达爱的方式。转向（TUR．TOWARD）这里说的转向，并不是我们在打比方，也不是什么流行的词汇。我们要你将身体转向你的伴侣，因为在女人心目中，亲密意味着四目相对。来自新泽西州罗格斯大学（Rutger．University）的生物人类学家海伦·费希尔（Hele．Fisher）认为：“在男人心目中，亲密意味着肩并肩的工作或者玩耍。这种亲密方式也许可以追溯到史前时期。想象一下，我们的男性祖先躲藏在灌木丛后，悄悄地注视着远处，准备猎捕一头水牛。虽然他们共同面对敌人，但只是肩并肩而非面对面地战斗。”2 所以男人要牢记，除非你和你的女人准备一起猎捕水牛，那么当你和她说话的时候请你面向她。理解（UNDERSTAND）不管女人说了什么，男人要做的永远是理解。如何理解？请多多提问题。如果女人向你抱怨她的好友，你不要急着为她提供一个解决方案，不要试图分散她的注意力，不要开玩笑，不要认为你可以解决这个问题，更不要试图弱化这个问题的影响。你要询问她此时此刻的感受以及这件事对她的意义。这不仅代表你可以理解她，更说明你对她的生活有真诚的兴趣，并且你也在竭尽全力去理解那些对她来说重要的东西。当她向你抱怨她的母亲或者老板，甚至生你气的时候，请始终牢记，你的首要任务就是理解。非防御性倾听（NONDEFENSIVEL．LISTEN）如果你能够做到前面几点，即倾注你的注意力、将你的身体转向她、充分理解她，那么你就已经初步掌握了非防御性倾听的技巧。当女人批评你时，恰当地使用非防御性倾听的技巧尤为重尤为重要。不要对她的话语作出反应。没有人喜欢被批评，这会让人感到正在被攻击。但值得注意的是，如果你和她争执、辩解，她更会批评你。不要打断她的谈话。不要忘记，你的任何感受对她而言都是真实的。不管你是否同意她的观点和行为，在那一刻，她的感受都是真实的。你只需要认真倾听她的感受。为什么你有两只耳朵，却只有一张嘴巴？那是因为你花多长时间表达意见，就要多花两倍的时间来倾听。聪明的男人都会遵循这些规则。我们在爱情实验室的观察也证明了倾听十分重要。只有那些能够抑制自己的愤怒且不会有过激反应的男人，才能获得更加美好的伴侣关系。共情（EMPATHIZE）如果你是《星际迷航》的粉丝，那么请你把共情想象成瓦肯人的心灵融合。如果你认为你已经完全掌握了“理解”这一技巧，那么请你再确认一下。理解是理智上的追求，而共情是情感上的追求。不管这种感受是否符合你瓦肯人的逻辑，你都要试着去感受女人的感受。试着从她的表达中寻找线索。怎么做？你可以直接问她感觉如何。你如果能这样问，那你真是个天才。你也可以观察她的身体语言。她是否环抱双臂？抑或是呼吸急促？她的脸是不是红了？这些都意味着她很恼火。你要让她知道你重视她的感受。无论她有何种情绪都是合理的。我们并不打算从脑科学的角度深入解释这样做的原理。简单来说，当一个人感受到自己与他人联结，而非孤身一人的时候，她大脑中负责情绪处理的部分就会镇静下来。因此，重点不在于她究竟是对是错，而是你要展现出共情和怜悯的能力。
除了情绪上安全，也需要生理上安全
- 不要打人
- 男人身体高大和声音说话大，不要用这些来强调自己；或者恐吓他
相处第二品质 - 女人对恐惧的感受和男人不同
高压下，男性会变得不害怕；而女性会感觉更加害怕，并对未来产生恐惧。
对于初学者来说，当女人恐惧时，请握住他的手；
更好的办法是，在一开始就帮助他避免恐惧。
示例
P: 你们中有多少人曾经对你的生活和安全产生了恐惧？（男）
现场没有人几个人举手
P: 你上一次有这种恐惧感受是什么时候？
现场安静了一会儿。最终有人开始举手回答问题
M: 1. 上一次恐惧还是在读高中时候，他正准备和别人打架；2. 高中时，回家路上，两边都是高山，一个人独自走，感觉很恐怖；3. 大约 10 年前，喝多了酒，结果不知道走到一个治安特别差的地区，当时有点害怕，不过就那么一会儿。
（在场的每个男人并不是不好意思回答这个问题，而是他们中很多人想不起来上一次恐惧是什么时候，所有男人都追溯到很久很久）
P: 你们中有多少人曾经对生活的产生恐惧？（女）
（在场所有女性举了手）
P: 你们中有多少人在过去 6 个月对生活的产生恐惧？（女）
（在场所有女性举了手）
P: 那上个月呢？上个星期呢？（女）
（在场所有女性举了手）
P: 当你们通过酒店停车场走到培训场所的时候，有多少人感到恐惧？（女）
（每个女性依然举着手）结论：女人对恐惧的感受和男人完全不一样
细节
- 走在街上时，不要走在对方前面
- 走在街上时，要走在马路外侧
- 平常两人走路，不要太快
- 不要单独留一个人在车里
- 平常开车不要太快，要平稳
- 当外出就餐，有辆车超车，差点撞到你的车头，那一瞬间，两人都吓了一跳。（我是感觉恼火，她感觉害怕）如果你追上去，她会感觉更加还怕。应该远离那辆车，让身边人赶到安全
- 河边散步，有人遛狗，让狗乱跑，受到惊吓；（此时不在身边：及时打电话过去，确认是否安全；换位思考，在那种场合我也会害怕，转移注意，遛狗的人太没有素质）（在身边：赶紧拉她的手，带她离开这个地方）
缺乏沟通或交流表现
滑动门时刻
在两性中，伴侣会不断的通过言语和动作向对方寻求支持和理解。当表达联结需求时，另外一个人选择划开门并走进去，也可以关上滑动门转身离开。
后果
不去理解这些小要求的确不会把婚姻关系推入深渊。但大量没有结果或不愉快的讨论就很危险。
经年累月，一方或双方就赶到奇怪：
- 我在他心中是第一位的嘛？
- 是否还有其他人或事排在我前面？
- 我的伴侣自私嘛？
- 我还能继续信任他嘛？
细节
- 你能帮我买瓶啤酒嘛？
- 我需要你（体检后）
- 我爱你（希望对方能够给自己一个拥抱）
- 噢，巴黎在电影里面总是这么迷人（正确：我希望有一天咱们能一起去）（错误：嘘，我在看电影了）
遗憾事件
在“滑动门时刻”转身离开结果就是冲突升级。你注意到伴侣脸上写着“受伤”或控诉表情，你意识到自己又惹事了。如果足够幸运，你的伴侣会指出问题所在。（如上述体检事件：我想告诉你医生是怎么说的，可是你一直都在忙自己的，不能跟我好好谈谈。你知道我拿到诊断结果的时候有多紧张嘛！你他让我失望了。）
后果
如果选择逃避并且任由伤害和愤怒发展，就是“遗憾事件”。一次冲突的爆发可能成为两个人关系史上不幸的一幕。
惹事一方如果能够道歉并承担相应责任，这个缺口就会修补。
蔡格尼克效应
指我们对没有完成的事情记得更清楚。
后果
我们对那些“未完成事项”的记忆力要比对那些已完成和终止的事情的强约两倍。创伤活跃在记忆中，随时可能一遍又一遍的上演，这段回忆不断刺激，导致伴侣的消极情绪持续上升。
细节
在两性中，如果争吵能够以双方承认错误，改正错误和加强理解而告终，那么这段争吵很快就会遗忘，换来更牢固的关系
消极诠释
指当信任被逐渐破坏时，人们倾向于把中性甚至是积极的事件解读为消极的含义。这导致进入糟糕盒子的次数增加。
后果
消极诠释一旦开始，消除起来将非常困难，因为环境不是黑白分明的。
细节
》哦，看，灯泡又灭了。
《 该死的，我又不是专职换灯泡的，你不能换嘛？（消极诠释）
其实只是表达灯泡坏了而已》妻子看到丈夫对着窗户皱眉头，解读为不满或愤怒（消极诠释）
如果两人关系好，解读为丈夫正在为天气担心。
快乐的伴侣容易做出积极诠释，从积极的角度理解对方中性行为，而不认为对方的消极情绪是针对自己的。
四骑士报复性破坏
四骑士是指：批评，蔑视，防御，筑墙
伴侣消极情绪越多，他们的交流就越缺乏成效。不能建设性表达出不满，他们会陷入四种消极的交流模式中，阻碍关系修复。
批评
两性交往中，一些事情感到不快，就要想尽办法表达出来，不是攻击对方而是用一种温柔方式。
细节
A: 你说过会打扫的，但桌上还是有面包屑。你说过的事情从来做不到。（总是，从来 暗示对方人格存在问题）
B: 桌上还有面包屑。我需要把他们清理干净。A: 我告诉过你，我们需要 7 点之前到那里。你是故意磨蹭的嘛？
B: 快点，咱们晚了，现在就需要出发了。A: 我还以为你给我买无糖冰茶了。你太自以为中心了，总是不记得我让你干什么。
B: 哦，我跟你说过偶尔带点无冰糖茶回来。
蔑视
言语中暗示着你的伴侣低你一等，包括：辱骂，讽刺，嘲笑，贬低。
细节
- 你这是打扫？你就不能把事情做对？把那块洗碗布挂起来
- 你有精神病？抓紧时间对你有那么难嘛？咱们必须 7 点中前赶到
- 你检查过标签嘛？你识字嘛？你看看这冰茶上哪儿写着无糖？
防御
作为受害者，想保护自己是可以理解。防御的方式包括正常的愤怒、反击、无辜状（表现为抱怨）。
细节
蔑视：你真够懒的。你应该把这些清理干净
防御：我找不到洗碗布，你又把他放到哪里了蔑视：你从来没有准时过，你这回又要迟到了
防御：如果不用花那么长时间等你冲凉，我早准备好了。别唠叨了蔑视：你没买无糖冰茶。你是怎么回事呢？
防御：喂，别怪我，是你没跟我说！
筑墙
当局势最终怒不可及时，生理失控的双方就不在点头释放倾听信号（点头，眼神交流，简化音节），取而代之是无动于衷。
细节
》我觉得，今年的感恩节咱们应该跟我爸过
《 但是我已经跟我爸妈说过了，咱们会回去的
》咱们前两年都跟你爸妈过的
《那是因为你懒得安排你那边的事情。（批评）
》我很忙。（防御）
《我就不会跟你一样，我不会坐在那儿想“我该计划计划了”，然后什么都懒得干（蔑视）。所以不要到最后一刻才告诉我去看你爸。你太自私了（批评）
》你总是这么任性（批评）。我不知道我这样努力跟你沟通有啥意义。你简直莫名奇妙。（蔑视，将视线移开，沉默）
《所以，那么。。。。你现在是想忽视我，生我闷气？
》（沉默）（筑墙）
《喂？有人在吗？出来啊！（蔑视）