Apple ID提示“这个人不在激活状态”或者“被停用”的解决方案

不论是国内 ID 还是国外 ID，解决未激活或者停用，都有一定的失败几率。不能保证 100%成功，但是之前我教了很多人，成功率也有 80%以上。

Apple ID 出现“个人不在激活状态”或者“停用”是触发到苹果自检系统的机制。

为了避免这个情况，尽可能的保存好自己的密保和完善账户资料。比如：绑定安全邮箱、修改出生年月日、修改密保问答，让自己的账户变得安全，这样可以减少苹果自检系统的排查！（从 iCloud 登录会大大增加苹果自检系统的排查，所以不要从 iCloud 登录。）

当然完善了这些也有可能排查的到，毕竟你是在大陆使用海外 ID，这本来就不符合苹果的条款规定，对于想下载海外 APP，这一点是无法避免的。甚至就在 6 月份的时候，我 2 个用了近 4 年的海外老账号也被封了，大势已去，我也无法阻挡！

如果是大陆 Apple ID 出现这种情况，直接联系苹果客服 400-666-8800，把自己的事情如实跟客服说，客服能解决就解决，解决不了也没办法。

如果是海外 ID，目前有两种解决方法，第一种是直接电话联系美国苹果总部，电话号码是 001 800 275 2273（需要开通国际漫游、而且需要非常熟练说英语），第二种就是下面我即将要讲解的方法！

不论是国内 ID 还是国外 ID，解决未激活或者停用，都有一定的失败几率。不能保证 100%成功，但是之前我教了很多人，成功率也有 80%以上。

准备工具
1、PC 电脑一台，MAC 也行！

2、谷歌浏览器。（谷歌浏览器带有自动翻译功能，所以这里推荐谷歌，整个过程不需要翻墙）

3、出现问题的海外 Apple ID。（必须记得出生年月日和密保问答资料）

开始解决：
第一步：在谷歌浏览器中打开苹果官网：https://www.apple.com进入官网，把浏览页面滑动到最下面，找到「管理你的Apple ID」点进去。（大家可以看到右下角的国家是“美国”，只有这样进入，才能让联系美国客服，不这样进入，联系的基本是国内客服了。）

第二步：在 Apple ID 管理中心，选择“忘记了 Apple ID 或者密码”！

第三步：选择「FAQ」，这个就是中文的“常见问题”！

第四步：到了常见问题的页面，在最下面点击「请访问 Apple 支持」

第五步：到了 Apple 支持的页面后，继续滑动到最下面，然后点击“得到支持”!(有可能我和你的页面显示的不一样，你可能是英文，所以你可以参考我图片点击也一样的效果）

第六步：进入了“得到支持”的页面后，点击「禁用的 Apple ID」。

第七步：选择“主题未列出”！然后再框框中填写你出现的问题。框框之中必须得使用英文填写，美国客服看不懂！（不会英语的就用“在线汉译英”）

然后再框框中填写你出现的问题。框框之中必须得使用英文填写，美国客服看不懂！（不会英语的就用“在线汉译英”）

第八步：点击聊天室！（有时候可能没有聊天室的时候，那么就是美国苹果客服下班了！美国客服在线时间是：9：00-21:00，以美国加利福利亚现在的时间为准！然后等待时间一般显示 5 分钟的基本是美国客服，如果提示的是 2 分钟，那么就是中国客服，如果是中国客服，你再把之前的操作重新再操作一次）

第九步：把自己出现“个人不在激活状态”通过汉译英后表述给美国苹果客服看！他们问你什么，你就如实回答即可！他们会一步一步的帮你解决！

我并不懂英语！但是他们每问我一个问题。我会立刻使用汉译英来进行翻译，并做出相应的回答！然后客服帮我解封了，之后挂断客服了后，我立刻登录了 ID 到苹果管理中心，发现能正常的登录了，不再提示“未激活”，但是在手机上面登录上后，发现无法下载 APP。提示“在 App Store 与 iTunes Store 里禁用”。之后我又再次以上面的方式联系上了美国客服，他们又帮我解决了这个问题！

感觉整个过程有点复杂，其实自己操作一遍之后，就发现非常的简单了！如果觉得没必要去解除，也可以选择重新再买一个海外 Apple ID。